DMC AMBASSADOR BORGO EGNAZIA
  • Sede di lavoro: Savelletri (BR), Puglia, Italia
  • Area: Sales & Marketing
  • Ruolo: Sales/Events Executive/Assistente Vendite/Events
  • Contratto: Stagionale/Tempo Determinato

Profilo richiesto

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Per il nostro team di BE siamo alla ricerca di talenti dell’accoglienza, competenti e che abbiano la motivazione e la passione giusta per vivere, insieme a noi, e far vivere al nostro ospite, una vera nowhere else experience. Persone capaci di incarnare appieno i nostri valori e di comunicarli. Persone eque e trasparenti, ma curiose ed aperte all'innovazione, capaci di coltivare quotidianamente la propria professionalità con amore e tenacia. Persone profondamente legate alla terra di Puglia e capaci di innamorarsene sempre di più.

Obiettivi del ruolo

Il DMC Ambassador, all’interno del DMC Indigenus di BE, si occupa di creare nuovi modi per rendere unico il soggiorno dei nostri ospiti. Farà parte di un team motivato che si prefissa un obiettivo molto sfidante: creare “esperienze nowhere else” per gli ospiti provenienti da tutto il mondo, offrendo un ventaglio di proposte personalizzate su misura e collegate con lo stile di vita e l’eredità culturale pugliese.

Il suo compito sarà creare, coordinare ed eseguire eventi eccezionali per i nostri ospiti, affinché possano godere il loro soggiorno come se fossero pugliesi D.O.C., come se fossero “indigeni".

Si occupa inoltre di:

• Gestire e condurre personalmente le esperienze, agendo come un local ambassador ed uno storyteller, prendendosi cura di tutta l’esperienza, dall’inizio alla fine, per assicurare la soddisfazione completa dell’ospite;

• Gestire le relazioni con clienti del DMC (agenzie, tour operator, ospiti individuali ecc.) con lo scopo di soddisfare tempestivamente ogni richiesta con accuratezza e qualità;

• Creare, collaborando con il team DMC, nuove e non convenzionali esperienze nowhere else, ricercando fornitori e verificando la qualità dei servizi;

• Presentare e promuovere le attività del DMC ad ospiti, agenzie, tour operator, ecc.;

• Lavorare a stretto contatto con il team DMC e con gli altri reparti, per progettare eventi con lo scopo di massimizzare la soddisfazione degli ospiti;

• Gestire e controllare l’andamento dei costi e dei profitti generati dalle esperienze, al fine di assicurare redditività e business;

• Assistere il DMC Manager ed il team nel monitoraggio dei KPIs e nella preparazione di report.

Requisiti del ruolo

Il Profilo ideale ricercato:

• Conoscenza perfetta dell’italiano e della lingua inglese; una terza lingua è auspicabile;

• Eccellente uso del pacchetto MS Office (Word, Excel, Power Point);

• Conoscenza approfondita della regione Puglia;

• Approccio proattivo, problem solving ed orientamento al risultato;

• Apertura mentale ed attitudine al miglioramento continuo;

• Ottima abilità analitiche ed organizzative;

• Buona conoscenza della contabilità e basi di economia;

• Abilità di lavorare autonomamente, sotto stress e coordinare simultaneamente molti ospiti;

• Esperienza nel pianificare e sviluppare show / eventi commerciali è da considerarsi un plus;

• Le esperienze internazionali e una seconda laurea sono da considerarsi un plus.